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Update- und Backupservice

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  • Damit Ihr Internetauftritt sicher ist!

    Ihre Website hat ein Content Management System, kurz CMS genannt. Das ist eine Software, die zur Erstellung und Verwaltung der Inhalte Ihrer Website (Texte, Bilder, Videos) verwendet wird. Sie können es sich vorstellen wie das Betriebssystem Ihres Computers.

    Um die Sicherheit und die Funktionalität garantieren zu können, müssen für dieses CMS regelmäßig Updates eingespielt werden. Sicherheitskritische Lücken werden in der Regel vom CMS-Anbieter kurzfristig geschlossen. Entsprechende Patches und/oder neue Versionen können so schnell bereitgestellt werden.

    Jedes CMS besteht aus dem Core und, je nach Projekt, einer kleinen bis größeren Anzahl von Erweiterungen, sog. Extensions/Plugins. Sowohl im Core als auch in seinen Erweiterungen können, wie bei jeder Software, von Schadsoftware (Malware) Sicherheitslücken gefunden und ausgenutzt werden.

    Wir raten daher allen unseren Kunden, eine regelmäßige Wartung des Content Management Systems durchführen zu lassen. Damit reduzieren Sie das Risiko, dass die Sicherheit und Funktionalität Ihrer Website leidet.

    Unser Service für unsere Kunden

    Mittlerweile erscheinen fast monatlich Core-Updates und jede Menge Extension-Updates.

    So ist es nicht unüblich, dass wir monatlich bis zu 15 Updates auf Kunden-Websites einspielen und die Funktionalität der Website im Nachgang prüfen.

    Falls doch mal etwas schiefgehen sollte, erstellen wir jede Woche automatisiert ein Backup der kompletten Website, welches wir zurückspielen können.

    Für jedes Kunden-Projekt der richtige Service

    Minimum

    Updates 4 x im Jahr

    Stichprobenhafte Testphase

    Wöchentliche Backups

    40,00 € / Monat480,00 € / Jahr

    Basic meistgenutzt

    Monatliche Updates

    Stichprobenhafte Testphase

    Wöchentliche Backups

    Rechtstexte

    100,00 € / Monat1.200,00 € / Jahr

    Extended

    Monatliche Updates

    Updates in Staging-Umgebung (Kopie der Website)

    Intensive Testphase nach Updates

    Go-Live erst nach Freigabe des Kunden

    Wöchentliche Backups

    Rechtstexte

    150,00 € / Monat 1.800,00 € / Jahr

    Alle Preise zzgl. MwSt.

    Häufige Fragen zum Update- und Backupservice – FAQ
    Wie erfolgt die Abrechnung?

    Die Abrechnung erfolgt jährlich immer zum Jahresbeginn. Der Service verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern keine Kündigung vorliegt. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, immer zum Ende eines Monats.

    Erfolgt die Auftragsvergabe während eines Jahres, erstellen wir eine Rechnung für die Monate bis Dezember.

    Bei einer Kündigung unterhalb des Jahres, erstatten wir die Restmonate bis Dezember.

    Kann ein Mehraufwand entstehen?

    Bei größeren System- oder Extension-Updates kann ein Mehraufwand entstehen, den wir im Vorfeld aber mit Ihnen abstimmen. Dies passiert für gewöhnlich nur bei großen Versionssprüngen wie z. B. von WordPress 5 auf WordPress 6 oder von YOOtheme 2 auf YOOtheme 3.

    Bei solch großen Updates werden meist grundlegende Elemente des Systems neu programmiert oder erweitert, was zur Folge hat, dass Extensions nicht mehr funktionieren oder Templates angepasst werden müssen.

    Aktualisieren Sie die Texte zum Datenschutz?

    Wir übernehmen keine Haftung für die Aktualität oder Richtigkeit der Einhaltung der Datenschutzgrundverodnung sowie der auf Ihrer Website befindlichen Texte zum Datenschutz.

    Als Werbeagentur dürfen wir Sie zu diesen Themen rechtlich auch nicht beraten. Wir handeln hier nach bestem Wissen und auf Zuruf Ihres Datenschutzbeaufragten.

    Erfolgt eine Kontrolle der Inhalte der Website?

    Unser Service beinhaltet ausschließlich die Überprüfung und Sicherung der Funktionalität des CMS-Systems. Für die Aktualität oder Richtigkeit der Inhalte Ihrer Website übernehmen wir keine Verantwortung.

    Sofern uns im Rahmen der Pakete Basic und Extended offensichtliche Fehler auffallen, können wir diese beheben (bei geringem Aufwand) bzw. informieren wir Sie, damit Sie selbst die Korrekturen vornehmen oder uns damit beauftragen können.

    Wer kann das Service Angebot nutzen?

    Alle drei Servicepakete können wir ausschließlich unseren Kunden anbieten, deren Website wir erstellt haben oder deren Website wir neu aufsetzen.

    Hat ein Kunde mehrere Websites können wir gerne eine individuelle Servicepauschale vereinbaren.

    Ihre Kontaktperson zu diesem Thema
    Tobias Klein
    Geschäftsführer
    06232 85915-11